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Para una mejor comprensión, interpretación, integración y ejecución del presenteഀ
Contrato, se establecen las siguientes definiciones: ഀ
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i) BFC: Este término se refiere a BFC Banco Fondo Común C.A. Banco Universal,ഀ
sociedad mercantil domiciliada en la ciudad de Caracas, que puede, en cumplimientoഀ
de su objeto, realizar operaciones de intermediación financiera y operaciones conexasഀ
permitidas por la legislación vigente y aplicable en materia bancaria. ഀ
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ii) USUARIO: Persona natural o jurídica que cumple con los requisitos legalesഀ
y contractuales para celebrar contratos con BFC; realización de operaciones activas,ഀ
pasivas o neutras, a través de Internet. Este término, sin limitarse a ellos, comprendeഀ
a los cuentahabientes, prestatarios, usuarios, mandatarios y personas autorizadas,ഀ
según sea el caso, de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y conഀ
las condiciones previstas en las planillas de “Solicitud de Tarjeta de Débito yഀ
Servicios de Banca Electrónica” y de “Solicitud de Afiliación Internet Banking Personaഀ
Jurídica”, las cuales se consideran parte integral del presente documento. Quedaഀ
expresamente establecido que, cuando el término incluya a varias personas (naturalesഀ
o jurídicas) todas se obligan solidariamente por las obligaciones que adquieran,ഀ
incluidas las personas naturales cónyuges entre sí comprometiendo sus respectivosഀ
patrimonios, en los casos que aplique. ഀ
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iii) WEB SITE DE BFC: Con este término se identifica al conjunto de páginasഀ
electrónicas, a las cuales se pueden acceder a través de Internet, en la dirección:ഀ
www.bfc.com.ve. ഀ
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iv) SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea): Servicio ofrecido por BFC,ഀ
en virtud del cual el USUARIO, a través de Internet, ingresando al WEBSITE DE BFC,ഀ
puede acceder a una serie de servicios informáticos conectados a redes de telecomunicacionesഀ
avanzadas, con la finalidad de consultar cualquier tipo de información y/o de realizarഀ
transacciones sobre las cuentas afiliadas. ഀ
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1.- CONDICIONESഀ
DE USO DEL WEBSITE: ഀ
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1.1.- Este web site tiene por objeto, brindarle al USUARIO información general sobreഀ
los servicios y productos, así como, la posibilidad de realizar sus transaccionesഀ
financieras las veinticuatro (24) horas del día. Dicho servicio está sujeto al cumplimientoഀ
por parte del usuario de los términos contenidos en estas condiciones de uso, asíഀ
como las contenidas en las planillas de “Solicitud de Tarjeta de Débito y Serviciosഀ
de Banca Electrónica” y de “Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica”,ഀ
respectivamente. El USUARIO debe leer cuidadosamente esta sección antes de continuar,ഀ
y de hacerlo se entiende que acepta y está de acuerdo con los términos y condicionesഀ
establecidas en esta sección. BFC, podrá modificar los términos y condiciones aquíഀ
contenidos en cualquier momento y los mismos estarán vigentes, de conformidad conഀ
la normativa legal aplicable, una vez hayan sido publicados en el web site, porഀ
lo que el USUARIO se compromete a revisar periódicamente esta sección para estarഀ
informado de estas eventuales modificaciones, en el entendido que BFC consideraráഀ
que con el acceso nuevamente al web site se evidencia la aceptación tácita de lasഀ
nuevas condiciones por parte del USUARIO. El USUARIO reconoce que al entrar al WEBSITEഀ
DE BFC, lo hace por voluntad propia, así mismo, reconoce que, en caso que continúeഀ
navegando dicho web site, es responsable por los efectos legales que puedan derivar,ഀ
aceptando tácitamente el contenido de los demás avisos mencionados en las seccionesഀ
correspondientes, reconociendo como válido y legal cualquier medio de prueba o tecnologíaഀ
que utilice BFC, para comprobar la entrada o salida del usuario de este web site ഀ
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1.2.- El servicio prestado mediante el WEB SITE DE BFC, tiene carácter gratuitoഀ
para el USUARIO. ഀ
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1.3.- El USUARIO se compromete a utilizar racionalmente el web site, observandoഀ
la ley, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Así mismo,ഀ
se obliga a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, lesivos de losഀ
derechos e intereses de terceros o que de cualquier forman puedan deteriorar, inutilizarഀ
o poner fuera de servicio el lenguaje de programación, códigos fuente, la operación,ഀ
la funcionalidad o la presentación del mismo. ഀ
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1.4.- El USUARIO deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones,ഀ
mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones,ഀ
software, y en general, cualquier clase de material accesibles a través del website,ഀ
empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según sea el caso,ഀ
se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado en el web site. ഀ
ഀ
1.5.- El “USUARIO” se obliga a usar el contenido de la página de forma correctaഀ
y lícita, en este sentido se compromete a abstenerse de: a) reproducir o copiar,ഀ
distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicaciónഀ
pública, transformar, modificar o eliminar el contenido del web site, a menos queഀ
se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o elloഀ
resulte legalmente permitido; b) suprimir, eludir o manipular el “Copyright” o losഀ
derechos de autor y demás datos identificativos de los derechos de “BFC”, o de losഀ
terceros citados como propietarios de los mismos y las respectivas firmas digitales,ഀ
si fuere el caso. ഀ
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2.- TÉRMINOS Y LIMITACIONES DE USO: ഀ
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2.1.- El USUARIO reconoce y acepta que el contenido del WEB SITE DE BFC, está protegidoഀ
por un “Copyright” o Derecho de Autor, a menos que se indique lo contrario. ഀ
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2.2.-El USUARIO reconoce y acepta en forma expresa que el uso que haga del WEB SITEDEഀ
BFC, así como su recorrido a través de él, son a su propio riesgo, valiéndose aഀ
tal efecto de la utilización de equipos programados o servicios a los que declaraഀ
haber tenido acceso legalmente, siendo por su cuenta y riesgo todo lo concernienteഀ
al acceso inicial. Ni BFC, ni ninguna otra parte involucrada en la creación o publicaciónഀ
del web site podrán ser responsables de daños penales, indirectos, consecuentes,ഀ
incidentales o directos que puedan producirse como resultado del uso al mismo. ഀ
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3.- COMPATIBILIDAD DE NAVEGADORES: ഀ
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3.1.- El USUARIO reconoce y acepta que será responsable de la selección del navegadoraഀ
los efectos de la exploración y uso del presente sitio web. En tal sentido, BFCഀ
queda exonerado de cualquier responsabilidad en caso de incompatibilidades o fallasenഀ
el desempeño del navegador empleado por el USUARIO a tales fines. ഀ
ഀ
3.2.- BFC, no garantiza de forma alguna el servicio ininterrumpido o libre de error,ഀ
que se ofrece a través de este web site, así como tampoco garantiza la exactitudഀ
y/o confidencialidad o contenido de la información presentada en la misma. BFC,ഀ
hace sus mejores esfuerzos para que el servicio informativo suministrado sea deഀ
óptima calidad, así mismo implementa los mecanismos de seguridad acordes con losഀ
estándares internacionales y en tal sentido, el USUARIO acepta utilizar dicho servicio.ഀ
Tampoco será responsable BFC, por cualquier daño y/o perjuicio causado por el retardooഀ
interrupción en la transmisión del servicio, así como tampoco por el uso fraudulentoഀ
de recursos tecnológicos por parte de terceros con el objeto de alterar la seguridadഀ
del servicio. ഀ
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4.- LINKS (VÍNCULOS):ഀ
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4.1.- Los vínculos o links son disponibles única y exclusivamente para la comodidadഀ
de los usuarios. BFC no está informado del contenido, origen u operación de losഀ
web sites a que se refieren los vínculos, y por tal razón, está exenta de responsabilidadഀ
por el contenido y procedimientos usados en dichos web sites, así como el uso queഀ
terceros pueden hacer de los mismos, aún si han accedido a éstas a través de esteഀ
web site, siendo dicho uso por única y exclusiva cuenta y riesgo del USUARIO. ഀ
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5.- MECANISMOS DE SEGURIDAD: ഀ
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5.1.- El USUARIO declara que conoce y acepta que BFC se reserva el derecho de establecerlosഀ
mecanismos y medidas de seguridad electrónica que considere pertinentes, a los efectosഀ
de validar identidad de usuarios, operaciones, transacciones y/o gestiones que seanഀ
realizadas a través del Servicio de Internet Banking, de conformidad con lo dispuestoഀ
en el ordenamiento jurídico vigente aplicable. ഀ
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6.- TERMINACIÓN: ഀ
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6.1.- BFC podrá, a su sola discreción, cancelar el servicio prestado por este websiteഀ
e impedir el acceso al mismo, en cualquier momento y sin previo aviso dado al USUARIO. ഀ
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7.- CONDICIONES DE PRIVACIDAD: ഀ
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7.1.- ENCRIPTAMIENTO: El WEB SITE DE BFC puede usar mecanismos de cifrado de datos,ഀ
consistentes en codificar información delicada mientras se encuentra en tránsito. ഀ
7.2.- COOKIES (GALLETAS): Se refiere a los archivos de texto que el navegador deഀ
Internet crea en el disco duro de la computadora del USUARIO, con información sobreഀ
los web sites visitados por éste. Su objeto es permitir al servidor web recordarഀ
algunos datos concernientes al USUARIO, como sus preferencias para la visualizaciónഀ
de los web sites, productos que más le interesan, entre otros aspectos, lograndoഀ
así un mejor tiempo de respuesta para el mismo en los próximos accesos. Dicha informaciónഀ
suministrada no tiene carácter confidencial tal como direcciones de correo electrónico,ഀ
nombres o números de teléfonos. ഀ
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8.- CONDICIONES LEGALES ഀ
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8.1.- Para ingresar por primera vez al SERVICIO DE BANCA POR INTERNET(BFC en Línea),ELഀ
USUARIO deberá utilizar el Código de Confirmación de Acceso suministrado en unaഀ
primera y única oportunidad por BFC, a fin de su único uso por parte del USUARIOഀ
a objeto de validar la factibilidad de su primer ingreso al web site, código esteഀ
que deberá ser sustituido por la Clave Secreta de Acceso que establezca el USUARIOഀ
con inmediata posterioridad a dicho ingreso, según le sea requerido por el sistemaഀ
y de acuerdo con lo establecido en las planillas de “Solicitud de Tarjeta de Débitoഀ
y Servicios de Banca Electrónica” y de “Solicitud de Afiliación Internet Bankingഀ
Persona Jurídica”, respectivamente. El USUARIO, acepta expresamente que la utilizaciónഀ
del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea) por primera vez implica aceptaciónഀ
de las condiciones y términos establecidos en este contrato, cuyos términos declaraഀ
conocer y aceptar. ഀ
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8.2.- La utilización del Código de Confirmación de Acceso, las Claves Secretas deഀ
Acceso y el uso del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea), se consideraráഀ
a todo evento y en todo momento efectuado por el USUARIO, a título personal y, enഀ
consecuencia, BFC, reputará para todos los efectos legales que las consultas, transacciones,ഀ
operaciones y cualesquiera otras actuaciones han sido realizadas por el USUARIO,ഀ
quien en consecuencia libera a BFC, de cualquier responsabilidad por las actuacionesഀ
que realice en respuesta de las transacciones realizadas a través del SERVICIO DEBANCAഀ
POR INTERNET (BFC en Línea), utilizando la Clave Secreta de Acceso. Igualmente elഀ
USUARIO libera a BFC, de cualquier responsabilidad por las actuaciones que se realicenഀ
en respuesta a transacciones realizadas a través de la utilización de sus Clavesഀ
Secretas de Acceso delegadas expresamente a los Usuarios Autorizados definidos porഀ
él en la “Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica” o a travésഀ
del Servicio BFC En Línea Personas Jurídicas, bajo la absoluta responsabilidad delഀ
USUARIO. ഀ
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8.3.- El USUARIO autoriza irrevocablemente a BFC, a debitar o cargar, en el momentoഀ
en que se haga exigible, en cualquiera de las cuentas de depósito que tuviere enഀ
éste las tarifas, gastos, comisiones, y/o cualquier otro gasto que se genere a favorഀ
de BFC, con ocasión del uso del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea). ഀ
ഀ
8.4.- BFC, hará sus mejores esfuerzos para prestar un servicio óptimo, a travésഀ
de sus sistemas y empleados. ഀ
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8.5.- BFC, no se hace responsable por el destino o uso de la información suministradaഀ
al USUARIO, siendo de su exclusiva responsabilidad su uso y destino. ഀ
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8.6.- BFC se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al websiteഀ
o al SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea), sin necesidad de notificaciónഀ
alguna al USUARIO, quedando BFC eximido de toda responsabilidad, cuando por razonesഀ
de interrupción o inactividad de sus sistemas de computación, fallas de cualquierഀ
naturaleza, caso fortuito o fuerza mayor EL USUARIO no pudiese acceder a la páginaഀ
web o al SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea), no pudiendo reclamar a BFC,ഀ
indemnizaciones o resarcimientos por los daños y perjuicios derivados del supuestoഀ
aquí mencionado. ഀ
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8.7.- BFC, no será responsable en ningún caso por: a) El acceso al SERVICIO DE BANCAPORഀ
INTERNET(BFC en Línea), por parte de terceras personas ajenas al USUARIO; b)Porഀ
cualquier sustitución de la Clave Secreta de Acceso realizada en forma impropiaഀ
o no autorizada por el USUARIO; c) Por las actuaciones generadas en uso del SERVICIODEഀ
BANCA POR INTERNET (BFC en Línea) por parte del USUARIO y/o reputadas por BFC comoഀ
realizadas por EL USUARIO a través del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea). ഀ
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8.8.- BFC, no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido que el USUARIO hagaഀ
del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea) y/o su Clave Secreta de Acceso.ഀ
En consecuencia, el USUARIO asume toda la responsabilidad por las transaccionesഀ
realizadas, toda vez que BFC presume la buena fe en el uso que el USUARIO haga delഀ
Código de Confirmación de Acceso y la Clave Secreta al SERVICIO DE INTERNET BANKING. ഀ
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8.9.- Los derechos de autor sobre el diseño de este web site han sido cedidos aഀ
BFC. El USUARIO de esta página asume, que todas y cada una de las secciones, nombres,ഀ
textos, frases, diseños, colores, formas gráficas, fotos, videos y grabaciones exhibidasഀ
están protegidos por derechos de autor, a menos que se establezca lo contrario enഀ
estos mismos avisos o en el propio web site. BFC respeta los derechos de terceros,ഀ
incluyendo los derechos de autor y en tal sentido, conmina a los terceros usuariosഀ
a hacer lo mismo. BFC se reserva el derecho de proteger electrónicamente sus derechosഀ
de autor contenidos en este web site, sin que el USUARIO pueda reclamar de formaഀ
alguna por tal protección. Todo el contenido de este web site principal o en lasഀ
vinculadas de forma interna, incluyendo textos, logotipos, íconos, video, audioഀ
y programas de computación son propiedad de BFC. ഀ
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8.10.- Todos los elementos susceptibles de ser protegidos por la propiedad intelectualഀ
que aparecen en este web site pertenecen a BFC, quedando estrictamente prohibidoഀ
el uso no autorizado por parte de terceros usuarios. BFC se reserva el derecho aഀ
intentar las acciones legales que considere convenientes para hacer valer sus derechosഀ
en la República Bolivariana de Venezuela. ഀ
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8.11.- El USUARIO declara que al ingresar a este web site, mantendrá a cualquieraഀ
de los Directivos de BFC, incluyendo Presidente, Vicepresidentes, Gerentes y empleadosഀ
libre de toda responsabilidad, daños y perjuicios incluyendo daño moral, lucro cesanteoഀ
daño emergente, gastos en general, incluyendo honorarios de abogados que resultenഀ
de la violación por parte del USUARIO de cualquiera de las obligaciones contenidasഀ
en las cláusulas de los avisos correspondientes, pudiendo cualquiera de los funcionariosഀ
mencionados ejercer los derechos legales en contra del USUARIO para hacer valerഀ
esta obligación. ഀ
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8.12.- Los conflictos que puedan derivarse con ocasión de las operaciones realizadasഀ
por EL USUARIO desde cualquier parte del mundo a través de Internet y del web siteഀ
de BFC, serán resueltos de conformidad con las leyes de la República Bolivarianaഀ
de Venezuela. ഀ
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8.13.- Estas condiciones de uso se interpretarán en todas sus partes por las leyesഀ
de la República Bolivariana de Venezuela. ഀ
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