Aspectos Legales del Servicio de Internet Banking de
BFC Banco Fondo Comun, C.A., Banco Universal

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Consideraciones Preliminares

Para una mejor comprensión, interpretación, integración y ejecución del presente Contrato, se establecen las siguientes definiciones:
i) "BFC BancoFondoComun": este término indica BFC Banco Fondo Comun C.A. Banco Universal, sociedad mercantil domiciliada en la ciudad de Caracas, que puede en cumplimiento de su objeto realizar operaciones de intermediación financiera y operaciones conexas permitidas por el Decreto con Fuerza de Ley de Reforma de la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras vigente.
ii) EL USUARIO: Este término indica a la persona natural o jurídica que cumple con los requisitos legales y contractuales para celebrar con "BFC BancoFondoComun", operaciones activas, pasivas o neutras, a través de Internet. Este término, sin limitarse a ellos, comprende a los cuenta-habientes, prestatarios, usuarios, personas autorizadas de conformidad con lo dispuesto en el presente documento; y con las condiciones previstas en las planillas de "Solicitud de Tarjeta de Débito y Servicios de Banca Electrónica" y de "Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica", las cuales se consideran parte integral del presente documento. Queda expresamente establecido que, cuando el término incluya a varias personas (naturales o jurídicas) todas se obligan solidariamente por las obligaciones que adquieran, incluidas las personas naturales cónyuges entre sí comprometiendo sus respectivos patrimonios.
iii) WEB SITE DE "BFC BancoFondoComun", está conformado por un conjunto de páginas electrónicas, a las cuales se pueden acceder a través de Internet, en la dirección: www.bfc.com.ve.
iv) Servicio de Internet Banking (BFC en Línea): Es el servicio ofrecido por BFC BancoFondoComún C.A. Banco Universal, en virtud del cual el Cliente, a través del Web Site www.bfc.com.ve, puede acceder a una serie de servicios informáticos conectados a redes de telecomunicaciones avanzadas, con la finalidad de consultar cualquier tipo de información y/o de realizar transacciones sobre las cuentas afiliadas.
1.- CONDICIONES DE USO DE ESTA PÁGINA WEB:
1.1.- Esta página Web tiene por objeto, brindarle a "EL USUARIO" información general sobre los servicios y productos, así como, la posibilidad de realizar sus transacciones financieras las veinticuatro (24) horas del día. Dicho servicio está sujeto al cumplimiento por parte del usuario de los términos contenidos en estas condiciones de uso, así como las contenidas en las planillas de "Solicitud de Tarjeta de Débito y Servicios de Banca Electrónica" y de "Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica", respectivamente. "EL USUARIO" debe leer cuidadosamente esta sección antes de continuar, y de hacerlo se entiende que acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones establecidas en esta sección. "BFC BancoFondoComun", podrá modificar los términos y condiciones aquí contenidos, unilateralmente, a su libre elección, en cualquier momento y las mismas estarán vigentes una vez hayan sido colocadas en la página Web. "EL USUARIO" se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de estas eventuales modificaciones y el acceso nuevamente a la página será considerado como una aceptación tácita de las nuevas condiciones.
"EL USUARIO" reconoce que al entrar en la página  www.bfc.com.ve, lo ha hecho por su propia voluntad, y que si continúa recorriendo la página mencionada, además de ser responsable por los efectos legales de la sola entrada, está aceptando tácitamente el contenido de los demás avisos mencionados en las secciones correspondientes y reconoce como válido y legal cualquier medio de prueba o tecnología que utilice "BFC BancoFondoComun", para comprobar la entrada o salida del usuario de esta página Web.
1.2.- El servicio prestado mediante la página Web de "BFC BancoFondoComun", tiene carácter gratuito para "EL USUARIO"
1.3.- "EL USUARIO" se compromete a utilizar racionalmente el Web Site, observando la ley, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Así mismo, se obliga a abstenerse de utilizar la página Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forman puedan deteriorar, inutilizar o poner fuera de servicio el lenguaje de programación, códigos fuente, la operación, la funcionalidad o la presentación del Web Site.
1.4.- "EL USUARIO" deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier clase de material accesibles a través del Web Site, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado en la página Web.
1.5.- "EL USUARIO" se obliga a usar el contenido de la página de forma correcta y lícita. En particular "EL USUARIO" se compromete a abstenerse de: a) utilizar el contenido del Web Site, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptada o al orden público ; b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar, modificar o eliminar el contenido del Web Site, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; c) suprimir, eludir o manipular el "Copyright" o los derechos de autor y demás datos  identificativos de los derechos de "BFC BancoFondoComun", o de los terceros citados como propietarios de los mismos y las respectivas firmas digitales, si fuere el caso.
2.- TÉRMINOS Y LIMITACIONES DE USO:
2.1.- El USUARIO debe asumir que cualquier contenido en el web Site de "BFC BancoFondoComun", está protegido por un "Copyright" o Derecho de Autor, a menos que se indique lo contrario.
2.2.- "EL USUARIO" reconoce y acepta en forma expresa que el uso que haga del sitio en Internet de "BFC BancoFondoComun", así como su recorrido a través de él, son a su propio riesgo, valiéndose a tal efecto de la utilización de equipos programados o servicios a los que declara haber tenido acceso legalmente, siendo por su cuenta y riesgo todo lo concerniente al acceso inicial. Ni el Banco, ni ninguna otra parte involucrada en la creación o publicación del sitio en Internet podrán ser responsables de daños penales, indirectos, consecuentes, incidentales o directos que puedan producirse como resultado del uso al mismo.
3.- COMPATIBILIDAD DE NAVEGADORES:
3.1.- "EL USUARIO" acepta y reconoce que la presente página Web ha sido diseñada para funcionar mejor con unos navegadores que con otros y en este sentido declara no tener derecho a reclamo alguno y libera a "BFC BancoFondoComun", de cualquier responsabilidad que pudiera tener frente al usuario por el mejor o peor desempeño del navegador del mismo, dentro de esta página.
3.2.- "BFC BancoFondoComun", no garantiza de forma alguna el servicio ininterrumpido o libre de error, que se ofrece a través de esta página Web, así como tampoco garantiza la exactitud y/o confidencialidad o contenido de la información presentada en la misma. "BFC BancoFondoComun", hace sus mejores esfuerzos para que el servicio informativo suministrado sea de óptima calidad, así mismo implementa los mecanismos de seguridad acordes con los estándares internacionales y en tal sentido "EL USUARIO" acepta utilizar dicho servicio. Tampoco será responsable "BFC BancoFondoComun", por cualquier daño y perjuicio causados por el retardo o interrupción en la transmisión del servicio, así como tampoco por el uso fraudulento de recursos tecnológicos por parte de terceros con el objeto de alterar la seguridad del servicio.
4.- LINKS (VÍNCULOS):
4.1.- Los vínculos o links son disponibles única y exclusivamente para la comodidad de los usuarios. "BFC BancoFondoComun", no está informado del contenido, origen u operación de las páginas a que se refieren los vínculos, y por tal razón, está exenta de responsabilidad por el contenido y procedimientos usados en dichas páginas, así como el uso que terceros pueden hacer de las mismas, aún si han accedido a las mismas a través de esta página Web, siendo dicho uso por única y exclusiva cuenta y riesgo del usuario.
5.- TERMINACIÓN:
5.1.- "BFC BancoFondoComun" podrá, a su sola discreción, cancelar el servicio prestado por esta página Web e impedir el acceso a su página, en cualquier momento y sin previo aviso dado a "EL USUARIO".
6.-  CONDICIONES DE PRIVACIDAD:
6.1.- ENCRIPTAMIENTO: El sitio de Internet de "BFC BancoFondoComun" puede usar mecanismos de encriptación de datos, consistentes en codificar información delicada mientras se encuentra en tránsito.
6.2.- COOKIES (GALLETAS): Las galletas son archivos de texto que el navegador de Internet crea en el disco duro del "PC" de "EL USUARIO", con información sobre las páginas Web visitadas por éste. El objeto de las galletas es permitir al servidor Web recordar algunos datos concernientes a "EL USUARIO", como sus preferencias para la visualización de las páginas, productos que más le interesan, entre otros aspectos, logrando así un mejor tiempo de respuesta para el mismo en los próximos accesos. Dicha información suministrada no tiene carácter confidencial tal como e-mail, nombres o teléfonos.

7.1.- Para ingresar por primera vez al SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea), "EL USUARIO" deberá utilizar su Clave de Acceso, esta clave deberá ser modificada por "EL USUARIO", según le sea requerido por el sistema y de acuerdo con lo establecido en las planillas de "Solicitud de Tarjeta de Débito y Servicios de Banca Electrónica" y de "Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica", respectivamente. "EL USUARIO", acepta expresamente que la utilización del SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea) de "BFC BancoFondoComun", por primera vez implica aceptación de las condiciones y términos establecidos en este contrato, cuyos términos declara conocer y aceptar.
7.2.- La utilización de la Clave Secreta de Acceso y el uso del SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea) de "BFC BancoFondoComun", en la forma indicada, se considerará a todo evento y en todo momento efectuado por "EL USUARIO", a título personal y, en consecuencia, "BFC BancoFondoComun", reputará para todos los efectos legales que las consultas, transacciones, operaciones y cualesquiera otras actuaciones han sido realizadas por "EL USUARIO", quien en consecuencia libera a "BFC BancoFondoComun", de cualquier responsabilidad por las actuaciones que realice en respuesta de las transacciones realizadas a través del SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea), utilizando la Clave Secreta de Acceso. Igualmente "EL USUARIO" libera a "BFC BancoFondoComun", de cualquier responsabilidad por las actuaciones que se realicen en respuesta a transacciones realizadas a través de la utilización de Claves Secretas de Acceso adicionales, bajo la absoluta responsabilidad de "EL USUARIO".
7.3.- "EL USUARIO" autoriza irrevocablemente a "BFC BancoFondoComun", a debitar o cargar, en el momento en que se haga exigible, en cualquiera de las cuentas de depósito que tuviere en éste las tarifas, gastos, comisiones, y/o cualquier otro gasto que se genere a favor de "BFC BancoFondoComun", con ocasión del uso del SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en Línea).
7.4.- "BFC BancoFondoComun", hará sus mejores esfuerzos para suministrar una información óptima, a través de sus sistemas y empleados.
7.5.- "BFC BancoFondoComun", no se hace responsable por el destino o uso de la información suministrada a "EL USUARIO", siendo de su exclusiva responsabilidad su uso y destino.
 7.6.- "BFC BancoFondoComun", se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a la página Web o al SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea), sin necesidad de notificación alguna a "EL USUARIO", quedando "BFC BancoFondoComun", eximido de toda responsabilidad, cuando por razones de interrupción o inactividad de sus sistemas de computación, fallas de cualquier naturaleza, caso fortuito o fuerza mayor "EL USUARIO" no pudiese acceder a la página web o al SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea), no pudiendo reclamar a "BFC BancoFondoComun", indemnizaciones o resarcimientos por los daños y perjuicios derivados del supuesto aquí mencionado.
7.7.- "BFC BancoFondoComun", no será responsable en ningún caso por: a) El acceso al SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea), por parte de terceras personas ajenas a "EL USUARIO"; b) Por cualquier sustitución de la Clave Secreta de Acceso realizada en forma impropia o no autorizada por "EL USUARIO"; c) Por las actuaciones generadas en uso del SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea) de "BFC BancoFondoComun", por parte de "EL USUARIO" y/o reputadas por "BFC BancoFondoComun", como realizadas por "EL USUARIO" a través del  SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea).
7.8.- "BFC BancoFondoComun", no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido que "EL USUARIO" haga del  SERVICIO DE INTERNET BANKING (BFC en línea), en consecuencia "EL USUARIO" asume toda la responsabilidad de las transacciones realizadas.
7.9.- Los derechos originales de autor sobre el diseño de esta página han sido cedidos a "BFC BancoFondoComun". "EL USUARIO" de esta página asume, que todas y cada una de las secciones, nombres, textos, frases, diseños, colores, formas gráficas, fotos, videos y grabaciones exhibidas están protegidos por derechos de autor, a menos que se establezca lo contrario en estos mismos avisos o en la propia página Web. "BFC BancoFondoComun", respeta los derechos de terceros, incluyendo los derechos de autor y en tal sentido conmina a los terceros usuarios a hacer lo mismo. "BFC BancoFondoComun", se reserva el derecho de proteger electrónicamente sus derechos de autor contenidos en esta página, sin que el usuario pueda reclamar de forma alguna por tal protección. Todo el contenido de esta página principal o en las vinculadas de forma interna, incluyendo textos, logotipos, íconos, video, audio y programas de computación son propiedad de "BFC BancoFondoComun".
7.10.- Todos los elementos de propiedad intelectual e industrial que aparecen en esta página web pertenecen a "BFC BancoFondoComun", quedando estrictamente prohibido el uso no autorizado por parte de terceros usuarios. "BFC BancoFondoComun", se reserva el derecho a intentar las acciones legales que considere convenientes para hacer valer sus derechos en Venezuela.
7.11.- "EL USUARIO" declara que al ingresar a esta página web, mantendrá a cualesquiera Directivos de "BFC BancoFondoComun", incluyendo Presidente, Vice-presidentes, Gerentes y empleados libre de toda responsabilidad, daños y perjuicios incluyendo daño moral, lucro cesante o daño emergente, gastos en general, incluyendo honorarios de abogados que resulten de la violación por parte del usuario de cualquiera de las obligaciones contenidas en las cláusulas de los avisos correspondientes, pudiendo cualquiera de los funcionarios mencionados ejercer los derechos legales en contra del usuario para hacer valer esta obligación.
7.12.- Los conflictos que puedan derivarse con ocasión de las operaciones realizadas por "EL USUARIO" desde cualquier parte del mundo a través de Internet y la página web de "BFC BancoFondoComun", serán resueltos de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
7.13.- Estas condiciones de uso se interpretarán en todas sus partes por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.